ERP systémy sú stále rozšírenejším nástrojom pre podnikateľov v rôznych segmentoch. Už nejde iba o softvér navrhnutý na mieru pre tie najväčšie spoločnosti, na ktorý si bolo treba vyčleniť poriadnu sumu v rozpočte. Svoje využitie si nachádzajú aj pri predaji vozidiel a prevádzkovaní autoservisov. Ako to vyzerá v praxi?
Skladové zásoby pod kontrolou
Jednou z výhod, ktoré so sebou prináša erp online systém, je možnosť vzájomného prepojenia s ostatnými používanými systémami. V praxi to znamená, že nebudete musieť manuálne prenášať údaje z jedného systému do druhého. Túto možnosť veľmi často využívajú napríklad autorizované servisy automobilov – majú samostatný objednávací aj skladový systém, pričom oba tieto systémy sú „zastrešené“ ERP softvérom. Vďaka prepojeniu dosiahnu dokonalý prehľad v skladových zásobách, pričom si zároveň ponechajú možnosť flexibilne reagovať trebárs na nedostatok niektorých dielov.
Dokonalý prehľad o záujemcoch a zákazníkoch
Kúpa auta je pre mnohých ľudí doslova životnou udalosťou a preto si vyžaduje špeciálny prístup zo strany predajcu. Predaj Range Rover, ako prémiových vozidiel je žiarivým príkladom toho, ako by mal predaj vozidiel vyzerať.
Od prejavenia prvotného záujmu až po samotnú kúpu vozidla neraz prejdú týždne či dokonca mesiace. Každý zo záujemcov sa navyše nachádza v rôznej fáze nákupného procesu. To znamená, že kým jeden záujemca už má za sebou tri skúšobné jazdy, iný si ešte len zbiera základné informácie a porovnáva. Napokon, starostlivosť predajcu nekončí samotným odovzdaním vozidla, keďže zákazník sa spravidla vracia kvôli servisu.
Manažment dodávateľských vzťahov
Popri vzťahoch so zákazníkmi sú nemenej dôležité aj dodávateľské vzťahy. Zvládnete tak rýchlejšie reagovať na nepredvídateľné situácie a bude pre vás ľahšie zlepšovať úroveň vašich služieb poskytovaných zákazníkom. Navyše, vďaka väčšej transparentnosti sa nestane, že síce niečo sľúbite, no pre problémy s dodávateľmi nebudete môcť svoje sľuby dodržať.
Pokročilé analýzy a predikcie
Jedným z argumentov, prečo sa oplatí zaviesť EPR systém, je aj dosiahnutie poriadku v dátach. Vďaka tomu budete schopní lepšie analyzovať a odhadovať budúci vývoj, čo vám v dlhodobom horizonte môže ušetriť množstvo financií. Zoznámte sa preto aj vy s jedným z najpopulárnejších online ERP systémov na https://www.flowii.com/sk/ a vyskúšajte ho zdarma.
Celá debata | RSS tejto debaty