Firemný web je dnes často prvým miestom, kde sa potenciálny zákazník stretne so značkou – ešte pred telefonátom alebo osobnou návštevou. Ak táto prvá skúsenosť pôsobí zastarano, pomaly alebo neprehľadne, firma tým stráca dopyty skôr, než sa vôbec stihnú premeniť na obchod. Práve preto čoraz viac firiem rieši redesign webstránky ako investíciu, ktorá sa vracia v podobe vyššej dôveryhodnosti aj lepších výsledkov vo vyhľadávaní.
Signály, že váš web už dosluhuje
Nie vždy je zrejmé, že web prekročil svoju životnosť – problémy sa väčšinou prejavujú postupne. Medzi najčastejšie signály patrí:
- Web sa na mobile zobrazuje zle alebo sa musí zväčšovať a posúvať do strán.
- Načítanie stránky trvá niekoľko sekúnd a návštevníci odchádzajú skôr, než sa obsah zobrazí.
- Dizajn pôsobí staticky, farby a fonty pripomínajú predchádzajúcu dekádu.
- Aktualizácia textov alebo pridanie novej stránky vyžaduje zásah programátora.
- Google umiestňuje web na nižšie priečky, hoci konkurencia s podobným obsahom je vyššie.
Ak firma spoznáva aspoň dva alebo tri z týchto bodov, ide zvyčajne o jasný signál, že súčasné riešenie brzdí rast namiesto toho, aby ho podporovalo.
Čo by mal moderný web obsahovať
Kvalitný redesign nie je len o novej grafike. Tím modernewebstranky.sk pri návrhu nových webov a e-shopov kladie dôraz na tri oblasti súčasne – vzhľad, technickú stránku a obsah. Responzívny dizajn zabezpečí, že stránka bude vyzerať profesionálne na telefóne rovnako ako na počítači. Rýchlosť načítania ovplyvňuje nielen spokojnosť návštevníkov, ale aj hodnotenie v Google. A prehľadná štruktúra s jasnou cestou k objednávke či kontaktu rozhoduje o tom, či sa z návštevníka stane zákazník.
Rovnako dôležitá je administrácia na pozadí – firma by mala byť schopná sama upraviť text, pridať referenciu alebo aktualizovať cenník bez toho, aby na každú maličkosť potrebovala externého dodávateľa.
Ako prebieha proces a čo firma získa
Proces redesignu zvyčajne začína analýzou súčasného webu a cieľov firmy – čo má stránka priniesť, akých zákazníkov osloviť a kde súčasné riešenie zlyháva. Nasleduje návrh novej štruktúry a dizajnu, technická realizácia a napokon presun na nový systém tak, aby prevádzka firmy nebola prerušená. Výsledkom je web, ktorý pôsobí dôveryhodne, načítava sa rýchlo a dá sa jednoducho spravovať aj bez technických znalostí.
Zastaraný web sa dá porovnať k vizitke, ktorú firma rozdáva s prekríženými údajmi – aj keď je obsah pravdivý, pôsobí neprofesionálne. Ak sa niektorý z uvedených signálov týka aj vášho webu, oplatí sa problém riešiť skôr, než začne reálne ovplyvňovať tržby. Stačí Začať redesign nezáväzným rozhovorom o tom, ako by mal nový web vyzerať a čo má firme priniesť.
Celá debata | RSS tejto debaty