Slovenské firmy

Cestovanie bez hraníc dopĺňajú aj bezbariérové možnosti na letisku. Ako v týchto prípadoch postupovať?

Nech už odlietate z akéhokoľvek letiska, bezpochyby očakávate nielen ústretový prístup zamestnancov, ale aj tak nastavenú prevádzku, aby poskytovala maximálny komfort až do momentu pristátia. Mnohé letiská dokážu splniť štandardné požiadavky cestujúcich a zabezpečiť im doslova na mieru ušité podmienky počas návštevy letiska a aj v rámci vstupu do lietadla. Cestujúci s trvalými a dočasnými poruchami pohybového aparátu a takisto zrakovo či sluchovo postihnuté osoby majú automatický nárok na individuálny prístup zamestnancov vzťahujúci sa na konkrétny typ postihnutia. 

Individuálny sprievod

Cestujúci, ktorí si vyžadujú alebo bezvýhradne potrebujú sprievod ďalšej osoby majú možnosť vopred písomne požiadať o túto formu pomoci s následným pridelením zamestnancov letiska alebo im bude umožnený sprievod blízkej osoby po dobu nevyhnutnú pre bezpečné absolvovanie kontrol a presun ku lietadlu. Aj v Bratislave sú taxislužby, ktoré poskytnú maximálny komfort aj handicapovaným osobám. V medzinárodnom vnímaní sa rozlišuje niekoľko stupňov mobility, na základe ktorých sú pasažierovi poskytované služby nad rámec štandardu. Pri všetkých stupňoch môže pasažier využiť prítomnosť sprievodných osôb a zároveň aj špeciálnu letiskovú dopravu. 

Bez bariér 

Vstup do samotného lietadla je tradične sprevádzaný viacerými schodmi, ktoré sú jednoznačne obmedzením pre imobilné osoby a osoby s poruchami dolných končatín. Pasažieri používajúci pre svoj presun invalidný vozík alebo iné nevyhnutné zdravotné pomôcky sú zaradení do kategórií, pri ktorých je prístup do lietadla umožnený prostredníctvom bezbariérovej rampy. V prípade, že pohybovo znevýhodnenú osobu nie je možné dopraviť ku lietadlu, letisko disponuje vlastnými vozidlami v podobe minibusov, ktoré zabezpečujú individuálny prevoz cestujúcich. Letiskový personál je buď prítomný hneď vo vozidle, alebo čaká na príchod už pri lietadle.  

 Doprava na letisko

Prvú možnosť dopravy postihnutej osoby, ktorú letisko berie do úvahy, je doprava osobným automobilom so šoférom alebo využitím vlastných šoférskych schopností. V oboch prípadoch má cestujúci vyhradené parkovacie miesto, ktoré svojimi rozmermi i vzdialenosťou od terminálu poskytne pohodlie a bezpečný nástup i výstup. Objednaním taxislužby na schwechat si cestujúci zaručí včasný príjazd na letisko a takisto môže rátať aj s asistenciou taxikára pri manipulácii s batožinou či s invalidným vozíkom. Vozidlá taxislužieb sú tiež zvýhodnené pri parkovaní a špecializovaný taxík na letiská,  tak cestujúceho odvezie najbližšie, ako je to možné. Vo vstupnej hale musí cestujúci so špeciálnymi požiadavkami nahlásiť na označenom mieste svoj príchod a následne podľa dohodnutých požiadaviek počkať na zamestnancov letiska. 

Foto: elements.envato.com