Digitálny svet si vyžaduje pohodlné a efektívne riešenia, ktoré zjednodušia život klientom aj podnikateľom. Pri poskytovaní služieb je dôležitá rýchlosť a dostupnosť. Ideálnou voľbou je rezervačný systém on-line na vašej webovej stránke. Aké výhody vám prinesie?
Rezervácia vašich služieb bez telefonátov
Máte kozmetický alebo kadernícky salón? Realizujete skupinové cvičenia, tanečné kurzy alebo kurzy jogy? Poskytujete konzultácie a semináre v oblasti marketingu, osobného rozvoja alebo fotografovania?
Preneste si rezervácie vašich služieb do online sveta. Podobne, ako si zákazník objednáva elektroniku, kozmetiku Acnemy, pracovné oblečenie cez internetový obchod, môže si rezervovať miesto na kurze maľovania alebo termín u zubára cez rezervačný systém on-line.
Klienti vám už nemusia telefonovať, písať správy alebo prísť osobne a vy zase nemusíte odbiehať od vašich aktivít k telefonátu len preto, že sa váš klient chce objednať.
Stačí, keď si v rezervačnom systéme navolíte kurzy, semináre, voľné termíny a váš rozvrh vložíte na web, prípadne klientom pošlete link.
Výhody online rezervačného systému
Očakávajú vaši zákazníci rýchle objednanie služieb, kedy sa im to hodí? Rezervačný systém on-line je dostupný 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Klient si teda môže rezervovať, zmeniť aj zrušiť termín bez ohľadu na otváracie hodiny prevádzky, salónu či fitness centra.
Systém umožňuje zasielať sms správy alebo pripomienky dohodnutých termínov, regulovať počty a automaticky upozorniť náhradníkov na voľné kapacity.
Rezervačný systém je možné prepojiť s platobnou bránou a klienti vám môžu zaplatiť platobnou kartou alebo online bankovým prevodom.
Podpora predaja a marketingu
Okrem rezervácie termínov a miest slúžia rezervačné systémy na zbieranie údajov o zákazníkoch (históriu prihlásení, odhlásení, realizovaných úhrad). To ocenia hlavne majitelia jogových štúdií, tanečných kurzov, rôznych druhov skupinových cvičení, vzdelávacích aktivít a seminárov.
Potrebujete podporiť vaše nové služby alebo kurzy? Pošlite krátky newsletter prostredníctvom rezervačného systému.
Rezervačný systém online je skvelým nástrojom pre širokú paletu služieb, napríklad aj pre organizovanie únikových hier, tetovacie štúdio, salón pre zvieratá či dobrovoľnícke aktivity. Vašim klientom uľahčí život a vám dá príležitosť na budovanie dlhodobých vzťahov.
Foto: elements.envato.com
Celá debata | RSS tejto debaty