Slovenské firmy

Krátka cesta vo výťahu, náhodné stretnutie so známym pri nakupovaní alebo len nenútená debata v čakárni u lekára. Tieto situácie sú dôverne známe prakticky každému a často pri nich dochádza k tzv. small talku. Extroverti ho vnímajú ako príjemné spestrenie danej situácie, introverti zas pri ňom väčšou trpia. Zvládnuť small talk pritom vôbec nie je samozrejmé a preto sme sa zamerali na tipy, ako z neho vyťažiť čo najviac. 

Prečo nepodceňovať small talk?

Small talk je viac ako len zopár zdvorilostných viet o škaredom počasí, neposlušných deťoch alebo o nevyžiadanom tipe, aké bělící pásky použiť na zuby. Napriek domnelej bezvýznamnosti sú opisované krátke konverzácie dôležitou súčasťou budovania medziľudských vzťahov, a hoci týmto spôsobom nemusíte získať celoživotné priateľstvo, môžete niekomu spríjemniť deň alebo prežívanie určitej situácie uľahčiť. A o to predsa ide. Z dobre zvládnutého small talku ale môžete profitovať aj vy. 

Chcete sa zapáčiť? Osvojte si umenie small talku!

Ak umenie small talku zvládnete budete u druhých ľudí vzbudzovať dôveru a sympatie. Týmto spôsobom si pomôžete, pretože práve krátke situačné rozhovory vám v mnohých situáciách umožnia rýchlejšie odhadnúť človeka, prelomiť ľady a pomôže aj pri stresujúcich situáciách. Na pracovisku, v súkromí, alebo napríklad u lekára sa teda small talku nemusíte nutne vyhýbať. Či už začnete alebo sa k small talku pridáte, rozprávajte pomaly, zrozumiteľne a nezabúdajte ani na reč tela.  

Týmto témam sa určite vyhnite

Univerzálne pravidlo, ako na úspešný small talk neexistuje. Platí však, že vyhýbať sa oplatí kontroverzným, politickým a príliš osobným témam. V zásade platí, že sa oplatí vyhnúť témam, ktoré by ste v rámci kratučkého rozhovoru nemali priestor rozvinúť. Dobrú atmosféru nenavodí ani to, ak sa začnete hneď na niečo sťažovať či nadávať. 

V prípade, že small talk začínate vy, začnite s témou, na ktorú je možné zareagovať aj inak ako jednoslovnou odpoveďou. Ideálne je, ak náprotivok podnietite k vyjadreniu vlastného postoja, čo následne dá význam tomuto krátkemu dialógu, hoci by jeho hlavnou témou bolo bielenie zubov doma.  

Foto: elements.envato.com