Ako spoznáte skutočnú značku, ktorá ovladne peňaženky a srdcia zákazníkov? Logo, názov a firemné farby, čo vidíme na produktoch – to už dávno nestačí. Seriózna značka poskytne klientovi zážitok, ktorý prežije pri kontakte s firmou, jej produktmi a službami. Čo teda robí značku pre zákazníka „skutočnou“?
Pokračovanie článku